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Nous prenons en charge les demandes de réparation des lunettes achetées exclusivement sur notre site Visiofactory.com.
Vous pouvez nous envoyer les photos de vos lunettes cassées, afin que nous constations quel sont les pièces détachées concernées. Si la casse peut être prise sous garantie, vous n'aurez rien à payer.
En revanche hors garantie, nous vous transmettrons le devis pour la réparation de votre paire de lunettes.
Le bon réflexe, c'est de nous joindre votre numéro de commande à vos photos afin de nous aider à vous identifier ainsi que votre produit plus rapidement.
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