Le retour est possible pour les commandes envoyées à l'étranger mais les frais sont à la charge du client.
1. Préparez votre colis en replaçant l’article dans son emballage d'origine (accessoires inclus).
2. Déclarez et enregistrez votre retour dans votre espace client, en vous rendant dans le détail de votre commande. Cliquez sur « Retourner un produit » et complétez les champs demandés avant de valider et générer votre bon de retour.
3. Imprimer le bon de retour (à joindre dans votre colis).
4. Renvoyez l'article à l’adresse suivante : VISIOFACTORY, 1 AVENUE PIERRE PFIMLIN- 68390 SAUSHEIM - FRANCE
Conservez le reçu tamponné par le transporteur.
