Dans la plupart des cas, votre Caisse d'Assurance Maladie transmet directement votre dossier à votre mutuelle qui procédera au remboursement.

Nous vous invitons à prendre contact avec cette dernière pour connaître le montant précis de ce remboursement (celui-ci peut varier en fonction de votre contrat). 

 Dans le cas contraire, votre Caisse d'Assurance Maladie vous transmet un relevé de remboursement mentionnant le montant qu'elle a pris à sa charge (sous un délai d'un mois).

Il vous faudra l'adresser à votre mutuelle accompagné de votre facture détaillée jointe au colis pour obtenir un complément de remboursement.

Attention : Nous ne pouvons vous envoyer une feuille de soin (qui vous donnera droit au remboursement Sécurité Sociale et mutuelle) pour l'achat d'une monture seule.

Cette procédure vous garantit :

- que nous ne connaitrons jamais votre numéro de carte bancaire ; celui-ci est saisi sur une page sécurisée et hébergée par la banque ;

- le centre de paiement de notre banque (CM-CIC p@iement) ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande seront transmis à «CM-CIC paiement » par Visiofactory.

La commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique dans l'hypothèse où les centres de paiement bancaire concernés refusent de donner leur accord. 

Si le code ne fonctionne pas, cela veut certainement dire qu'il n'est plus valable. Nos promotions sont limitées dans le temps. 

Les codes de promotion sont également limitées à une commande par personne.

REGLEZ VOS ACHATS PAR CARTE BANCAIRE

Nous acceptons la grande majorité des cartes bancaires (carte bleue, visa, mastercard/eurocard, american express…).

Que vous commandiez des lunettes de soleil, des lunettes de vue ou des lentilles de contact, Visiofactory vous garantit un paiement 100% sécurisé.

En effet, lors de votre achat sur Visiofactory, l'ensemble de la transaction s'effectue en mode crypté entre vous et le module de paiement de la banque (CIC/Credit Mutuel).

Vos références de carte bancaire sont stockées auprès de notre banque, sans que nous y ayons accès. 

Cette procédure vous garantit :

- que nous ne connaitrons jamais votre numéro de carte bancaire; celui-ci est saisi sur une page sécurisée et hébergée par la banque ;

- le centre de paiement de notre banque (CM-CIC p@iement) ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande seront transmis à «CM-CIC paiement» par Visiofactory.

La commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique dans l'hypothèse où les centres de paiement bancaire concernés refusent de donner leur accord.

Nous ne prenons pas les commandes par téléphone afin de vous garantir un niveau de sécurité maximal.

PAYEZ VOTRE COMMANDE VIA PAYPAL

Visiofactory vous propose également de régler vos achats via votre compte Paypal, ou via Paypal avec l'une des cartes bancaires proposées ci-dessous sans avoir besoin de créer de compte Paypal.

Ce mode de paiement vous garantit également une sécurité optimale car il vous évite d'avoir à transmettre vos coordonnées bancaires ou à utiliser votre carte bleue. Ce mode de paiement ne nécessite aucune ouverture ou création de compte chez Paypal.  Cartes bancaires acceptées par PAYPAL :

• MasterCard
• Visa
• Carte Bancaire Nationale
• Aurore
• Carte VPay
• Cofinoga / Privilège
• Cofidis 4 étoiles
• American Express
• Discover
• Maestro

OPTEZ POUR LE VIREMENT BANCAIRE

Vous souhaitez commander un ou plusieurs articles sur VISIOFACTORY sans utiliser votre carte bleue ou un compte Paypal ?

Optez dans ce cas pour le virement bancaire.

Après validation, vous obtiendrez notre IBAN afin de nous verser le montant de votre commande. Le délai de transfert d'argent va ralentir le délai de traitement de la commande, il faut compter en moyenne 3 jours ouvrables pour que la validation définitive de la commande.

Nous vous conseillons également de prendre connaissance auprès de votre banque des frais éventuels imposés par celle-ci pour un virement "de banque à banque" et / ou "international".

Pour toute question relative aux paiements, n'hésitez pas à contactez-nous par mail à contact@visiofactory.com ou par téléphone au 03 89 57 12 86