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Remboursements mutuelles : les démarches
Démarche à suivre pour le remboursement de votre équipement optique complet :
Adressez-nous une copie valide de votre ordonnance .
Vous pouvez nous la faire parvenir de la manière suivante :
- depuis notre site au moment de votre commande
- par mail à contact@visiofactory.com
- par courrier à Visiofactory 19, rue de Mulhouse 68390 Sausheim
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Payer avec Paypal
Visiofactory vous propose également de régler vos achats via Paypal (avec OU sans avoir besoin de créer de compte). Ce mode de paiement vous garantit également une sécurité optimale car il vous évite d'avoir à transmettre vos coordonnées bancaires ou à utiliser votre carte bleue.
Une limite de 1000 euros est imposée sur ce mode de paiement.
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Paiement par virement bancaire
Dès la validation de votre achat, un mail contenant notre IBAN vous est envoyé pour procéder au règlement du montant de votre commande. Le délai de transfert d'argent va ralentir le délai de traitement de la commande, il faut compter en moyenne 3 jours ouvrables pour une validation définitive de commande.
Nous vous conseillons également de prendre connaissance auprès de votre banque des frais éventuels imposés par celle-ci pour un virement "de banque à banque" et / ou "international".
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Payer par carte bancaire
Nous acceptons la grande majorité des cartes bancaires (carte bleue, visa, mastercard/eurocard, american express…). Lors de votre achat sur Visiofactory.com, l'ensemble de la transaction s'effectue en mode crypté entre vous et le module de paiement de la banque (CIC/Credit Mutuel).
Vos références de carte bancaire sont stockées auprès de notre banque, sans que nous y ayons accès.
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Code promotionnel
Après avoir rempli votre panier, vous pouvez saisir votre code promo dans l’encart prévu à cet effet, juste en-dessous des frais de port.
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Entrez le code de réduction dans le champ « Saisir un code promo ».
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Cliquez ensuite sur « OK » pour valider le bon de réduction. La valeur sera alors automatiquement déduite du montant de la commande.
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Finalisez votre commande.
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Paiements sécurisés
Visiofactory vous propose une gamme de modes de paiement totalement sécurisés qui vous garantit de passer vos commandes en toute sérénité. Vous avez le choix de payer par carte bancaire, via votre compte PayPal ou par virement bancaire.
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Paiement en plusieurs fois
Oui, nous proposons le paiement en carte bancaire en 4 X sans frais avec notre partenaire Cofidis.
En revanche nous n'acceptons pas les chèques, et donc pas le paiement avec plusieurs chèques, merci de votre compréhension.